تعاریف
منظور از پلتفرم، سامانه و تمامی خدمات آنلاین بانک طلا است. کاربر شخصی است که در پلتفرم حساب ایجاد کرده یا از خدمات آن استفاده میکند.
ثبتنام و حساب کاربری
کاربر موظف است هنگام ثبتنام اطلاعات صحیح و متعلق به خود را وارد کند. مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر خواهد بود.
امنیت حساب
اطلاعات ورود باید محرمانه نگهداری شود. در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا ورود غیرمجاز، کاربر باید در سریعترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
خرید و فروش طلا
انجام معاملات تابع قیمت، موجودی و شرایط اعلامشده در زمان انجام تراکنش است. پیش از تأیید نهایی، اطلاعات معامله در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.
قیمت طلا
قیمت طلا ممکن است با توجه به شرایط بازار تغییر کند. قیمت نهایی معامله، قیمت معتبر نمایش دادهشده در مرحله تأیید نهایی خواهد بود.
موجودی حساب
موجودی طلا و سوابق تراکنشها براساس اطلاعات ثبتشده در سامانه محاسبه میشود. در صورت مشاهده مغایرت، کاربر میتواند موضوع را با پشتیبانی مطرح کند.
پرداخت و تراکنشهای مالی
پرداختها باید از روشهای رسمی و مورد تأیید پلتفرم انجام شوند. در صورت مشاهده تراکنش مشکوک، پلتفرم میتواند آن را تا زمان بررسی محدود یا متوقف کند.
برداشت یا تحویل طلا
در صورت ارائه امکان برداشت یا تحویل، شرایط، حداقل مقدار، هزینه و زمانبندی مربوطه هنگام ثبت درخواست اعلام خواهد شد.
کارمزدها
در صورت وجود کارمزد، مبلغ یا نحوه محاسبه آن پیش از انجام عملیات به کاربر نمایش داده خواهد شد.
رفتار مجاز کاربران
استفاده از حساب دیگران، ارائه اطلاعات نادرست، تلاش برای دسترسی غیرمجاز، ایجاد اختلال در سامانه و استفاده غیرقانونی از خدمات ممنوع است.
تغییر قوانین
قوانین و مقررات ممکن است با توجه به تغییر خدمات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شوند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.
با استفاده از خدمات بانک طلا، تأیید میکنید که قوانین و مقررات پلتفرم را مطالعه کرده و با آن موافق هستید.
